Política de envío

Política de Envío

1. Zonas de Envío Realizamos envíos a toda España peninsular. Actualmente, para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, por favor contáctanos previamente para calcular los costes de envío adicionales.

2. Gastos de Envío

  • Envío Estándar: 4,99€ para pedidos inferiores a 30€.

  • Envío GRATUITO: En todos los pedidos superiores a 30€.

3. Plazos de Entrega El tiempo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables (de lunes a viernes) una vez confirmado el pedido.

  • Los pedidos realizados antes de las 14:00h se procesan el mismo día.

  • Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

4. Seguimiento del Pedido Una vez que hayamos enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento (tracking) para que puedas consultar el estado de tu paquete en todo momento.

5. Dirección de Entrega Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos causados por direcciones incorrectas o ausencia del destinatario en el momento de la entrega.

6. Incidencias en la Entrega Si notas que el paquete está dañado exteriormente en el momento de la recepción, por favor hazlo constar en el albarán del transportista y contáctanos inmediatamente en correo electronico [todosmascotas45@gmail.com]. y Numero Telephone 634920707